Personvernerklæring for WTV AS
Sist oppdatert: 4. juni 2026
§1. Innledning
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan WTV AS («vi», «oss», «WTV») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår strømmetjeneste på wtv.no.
Vi tar personvernet ditt på alvor og følger EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.
§2. Behandlingsansvarlig
WTV AS er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger i tjenesten.
Org.nr.: 936 548 105
Adresse: John Strandruds vei 16, 1360 Fornebu
E-post: kontakt@wtv.no
§3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
§3.1 Opplysninger du gir oss
- Fra Vipps Login: Navn, e-postadresse, telefonnummer, Vipps bruker-ID
- Fra Vipps Recurring: Betalingsinformasjon, abonnementstatus, transaksjonshistorikk
§3.2 Opplysninger vi samler automatisk
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem
- Bruksdata: Innhold du ser på, avspillingstid, preferanser
- Enhetsdata: Enhetstype, skjermstørrelse
- Markedsføringsdata (kun ved samtykke): Hvis du har klikket «Godta alle» i samtykke-banneret, registrerer Meta Pixel sidevisninger, klikk og andre interaksjoner via en nettleser-ID (
_fbp).
§4. Hvordan bruker vi personopplysningene?
§4.1 Formål og lovlig grunnlag
| Formål | Lovlig grunnlag |
|---|---|
| Levere tjenesten (streaming) | Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6(1)(b)) |
| Behandle betaling og abonnement | Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6(1)(b)) |
| Kundeservice og support | Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6(1)(b)) |
| Forbedre tjenesten og brukeropplevelse | Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) |
| Sikkerhet og svindel-forebygging | Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) |
| Markedsføring og målgruppemåling via Meta Pixel | Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) |
| Oppfylle lovpålagte krav (regnskap, skatt) | Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)) |
§5. Deling med tredjeparter
§5.1 Vipps MobilePay AS (innlogging og betaling)
Vipps MobilePay AS er selvstendig behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i deres løsninger (Vipps Login og Vipps Recurring).
WTV mottar identitets- og avtaleopplysninger (f.eks. navn, e-post, telefon, betalingsstatus) fra Vipps for å levere abonnement/leie og kundeservice.
Vipps' personvernerklæring: vipps.no/personvern
§5.2 Meta Platforms Ireland Ltd. (markedsføring — kun ved samtykke)
Hvis du har klikket «Godta alle» i samtykke-banneret, laster vi Meta Pixel på nettstedet. Meta Pixel sender informasjon om sidevisninger og interaksjoner til Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).
WTV og Meta er felles behandlingsansvarlige for innsamlingen og overføringen av hendelsesdata (GDPR art. 26). Meta er selvstendig behandlingsansvarlig for videre behandling av dataene i sine systemer.
Data som overføres: IP-adresse, nettleser-ID (_fbp), URL og sidetittel, hendelsesnavn (f.eks. PageView), tidspunkt, samt tekniske data om nettleseren din.
Overføring til USA: Meta kan overføre data til moderselskapet Meta Platforms, Inc. i USA. Overføringen skjer under EUs standardkontraktklausuler (SCCs) og Meta er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework.
Du kan når som helst trekke samtykket ved å slette wtv_consent_v2-cookien i nettleseren — da vises samtykke-banneret på nytt og du kan velge «Kun nødvendige».
Meta personvernerklæring: facebook.com/privacy/policy
§5.3 Tjenesteleverandører (databehandlere)
Vi bruker tredjepartsleverandører for å levere tjenesten. Disse opptrer som våre databehandlere og behandler kun personopplysninger etter våre instrukser:
- Mux Inc. (USA): Video-hosting og streaming-infrastruktur
- Vercel Inc. (USA): Webhosting og serverinfrastruktur
- Cloudflare Inc. (USA): Medialagring og CDN (Cloudflare R2/Stream)
- Neon Inc. (USA): Databaseinfrastruktur (PostgreSQL) — lagring av brukerkontoer, betalings- og seersdata
§5.4 Internasjonal overføring
Noen av våre leverandører befinner seg i USA og andre land utenfor EØS. Ved overføring til land utenfor EØS benytter vi:
- EUs standardkontraktklausuler (SCCs) som lovlig overføringsgrunnlag
- Supplerende tiltak for å sikre dine rettigheter (f.eks. kryptering, tilgangskontroll)
Vi vurderer jevnlig leverandørenes sikkerhetstiltak for å sikre GDPR-samsvar.
§6. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?
| Type opplysning | Lagringstid |
|---|---|
| Brukerkontodata | Så lenge kontoen er aktiv + 3 måneder etter oppsigelse |
| Betalingsdata | 5 år (bokføringsloven) |
| Brukshistorikk (seer-data) | 3 år |
| Tekniske logger | 90 dager |
Etter lagringsperiodens utløp slettes eller anonymiseres opplysningene.
§7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
- Rett til innsyn (art. 15): Du kan be om kopi av opplysningene vi har om deg.
- Rett til retting (art. 16): Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes.
- Rett til sletting (art. 17): Du kan be om at opplysningene slettes (med unntak av opplysninger vi må beholde etter loven).
- Rett til begrensning (art. 18): Du kan be om at behandlingen begrenses mens vi vurderer en innsigelse eller klage.
- Rett til dataportabilitet (art. 20): Du kan be om å få opplysningene i et strukturert, maskinlesbart format.
- Rett til å protestere (art. 21): Du kan protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse.
- Rett til å klage (art. 77): Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med GDPR.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@wtv.no
§8. Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot:
- Uautorisert tilgang
- Tap eller ødeleggelse
- Ulovlig behandling
Tiltak inkluderer:
- Kryptering av data under overføring (HTTPS/TLS)
- Sikker autentisering via Vipps
- Tilgangskontroll og logging
- Regelmessige sikkerhetsvurderinger
§9. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen. Les mer i vår informasjonskapselspolicy.
§10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller ved innlogging i tjenesten.
Datoen for siste oppdatering vises øverst på denne siden.
§11. Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:
E-post: kontakt@wtv.no
Adresse: John Strandruds vei 16, 1360 Fornebu
Datatilsynet: datatilsynet.no